Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden
Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen, waarbij Het Kinderpunt als leverancier van producten optreedt.
1.2 Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
1.3 Onderstaande voorwaarden kunnen te allen tijde door Het Kinderpunt gewijzigd worden.
1.4 Door het plaatsen van een bestelling bij Het Kinderpunt verklaart elke klant zich, zonder voorbehoud, akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.

Artikel 2. Identiteit
2.1 Het Kinderpunt
Emailadres: info@hetkinderpunt.nl
Telefoonnummer: 010-2265594
Kvk nummer: 24447906
BTW identificatie: NL135103800B01
Bankrekeningnummer: 1494.36.645 t.n.v. Het Kinderpunt te Rotterdam
IBAN: NL14 RABO 0149 4366 45
BIC: RABONL2U
2.2 Klantenservice: onze klantenservice is altijd bereikbaar via info@hetkinderpunt.nl of via het contactformulier op onze site. Op werkdagen tussen 9.00 uur en 12.00 uur is Het Kinderpunt ook bereikbaar via het telefoonnummer 010-22655594. Wij trachten doorgaans uw reactie te beantwoorden binnen 24 uur. Echter blijft de afgegeven tijdseenheid indicatief.

Artikel 3. Prijzen, betalingen en overeenkomsten
3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden artikelen op de website van Het Kinderpunt zijn in euro’s, inclusief 6% BTW voor de boeken en 19% BTW voor speelgoed. De genoemde bedragen zijn exclusief verzendkosten, verpakkingskosten en eventuele administratieve kosten, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. Prijswijzigingen zijn voorbehouden.
3.2 De betaling dient te worden gemaakt zoals de betalingsmethoden en leveringsvoorwaarden van Het Kinderpunt deze voorschrijven. Op de website kunt u deze informatie nalezen onder de zogenoemde buttons.
3.3 In het geval van wanbetaling van de consument behoud Het Kinderpunt zich het recht voor behoudens wettelijke beperkingen, om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen danwel te verhalen middels incasso. De verschuldigde incassokosten van ten minste 15% komen voor rekening van de consument.
3.4 Bij overschrijding van het betalingstermijn kan Het Kinderpunt de voor u gereserveerde producten aanbieden aan andere consumenten. Een eventuele vertraging in de levering richting de te laat betalende consument kan Het Kinderpunt niet worden aangerekend.
3.5 Bij geen betaling behoudt Het Kinderpunt zich het recht voor tot geen verzending.

Artikel 4. Leveringen
4.1 Als plaats van levering geldt het adres zoals dat is opgegeven via de bestelprocedure van Het Kinderpunt.
4.2 De door Het Kinderpunt opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Het overschrijden van de leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en ook geen recht om uw bestelling te annuleren of de overeenkomst te ontbinden. Mocht de nieuwe levertijd niet redelijkerwijs zijn en langer dan 30 dagen bent u gerechtigd de bestelling te annuleren of de overeenkomst te ontbinden voor zover dit nodig blijkt. Dit alles tenzij een langere leveringstermijn schriftelijk is overeengekomen.
4.3 De uitlevering van de producten geschiedt op plaats en op het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor de verzending aan de consument.
4.4 Het Kinderpunt is gerechtigd de aflevering in gedeelten na te komen.

Artikel 5. Herroepingsrecht
5.1 Bij de aankoop van de producten van Het Kinderpunt heeft de consument de mogelijkheid om deze binnen 7 werkdagen te retourneren. Wel moet Het Kinderpunt uitdrukkelijk op de hoogte zijn gebracht van het recht van herroeping via info@hetkinderpunt.nl binnen enkele dagen na ontvangst van uw bestelling. De geretourneerde bestelling moet op of voor de zevende werkdag na ontvangst van de bestelling terug zijn bij Het Kinderpunt. Na het termijn van 7 werkdagen vervalt het recht van herroeping.
5.2 Tijdens de herroepingsperiode zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Uitpakken van het product zal alleen geschieden om te kunnen beoordelen of het product al dan niet geretourneerd dient te worden. Retouren worden alleen geaccepteerd door Het Kinderpunt indien de instructies in acht zijn genomen.
5.3 Indien de consument de bestelling, of een gedeelte hiervan, wenst te retourneren, komen de kosten voor terugzending toe aan de consument. Het eerder betaalde bedrag wordt gerestitueerd, in aanmerking genomen dat de kosten die betaald zijn voor verzending naar de consument niet terug worden gestort aan de consument.

Artikel 6 Eigendomsvoorbehoud
6.1 De eigendom van de geleverde producten gaat pas over op de consument, indien u alle voorwaarden heeft voldaan zoals de overeenkomst inzake Het Kinderpunt deze voorschrijft Het risico van de goederen gaat op u over op het moment van de aflevering.

Artikel 7 Aanbiedingen en aansprakelijkheid
7.1 Door afwijkingen in de scherminstellingen kan er sprake zijn van kleurverschillen tussen het getoonde artikel op de website van Het Kinderpunt en het afgeleverde product.
7.2 Alle aanbiedingen van Het Kinderpunt zijn vrijblijvend en geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid.
7.3 Zetfouten, schrijffouten of prijswijzigingen blijven voorbehouden en ontlenen geen enkel recht aan de consument.
7.4 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst voldoen. Indien dit niet het geval is dient u Het Kinderpunt hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte te stellen binnen het termijn van 7 werkdagen. Voor de retourprocedure zijn de regels van kracht zoals genoemd in artikel 5.
7.5 Het Kinderpunt neemt voorzorgen in acht om uw bestelling zo correct mogelijk af te leveren.
7.6 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of het niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet, e-mail of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Het Kinderpunt dan wel derden voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Het Kinderpunt, is Het Kinderpunt niet aansprakelijk, tenzij door grove nalatigheid door Het Kinderpunt.
7.7 Het Kinderpunt is niet aansprakelijk voor verlies/schade door TNT post of welke andere postbezorger ook. U kunt de bestelling verzekerd laten verzenden. Deze kosten komen toe aan de consument. Indien u dit wenst kan dit alleen middels contact met Het Kinderpunt via info@hetkinderpunt.nl en de schriftelijke toezegging van Het Kinderpunt.

Artikel 8 Overmacht
8.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Het Kinderpunt kan worden toegerekend, omdat deze niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
8.2 In het geval van overmacht behoudt Het Kinderpunt zich het recht voor om de uitvoering van uw bestelling op te schorten, of de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden zulks u dit schriftelijk mede te delen en zonder dat Het Kinderpunt gehouden is tot schadevergoeding in welke vorm dan ook.

Artikel 9 Overige bepalingen
9.1 Indien u aan Het Kinderpunt schriftelijk opgave doet van een adres, is Het Kinderpunt gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9.2 Wanneer door Het Kinderpunt gedurende enige tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van de voorwaarden te eisen. Aan het soepel toepassen van de voorwaarden kunt u nimmer enig recht doen laten gelden.
9.3 Het Kinderpunt is gerechtigd om bij het uitvoeren van uw bestelling beroep te doen op derden.

Artikel 10 Toepasselijk recht
10.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 11 Privacy policy
11.1 De persoonsgegevens worden enkel opgenomen in het klantenbestand van Het Kinderpunt en zullen niet beschikbaar gesteld worden aan derden. Dit klantenbestand wordt gebruikt voor interne en automatische verwerking van de bestelling in het kader van een verantwoord klantenbeheer en bedrijfsvoering.